Algemene voorwaarden
1. Bestellingen: Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling is ontvangen. Eventuele wijzigingen of annuleringen moeten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgegeven.
2. Personalisatie: Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten of beschadiging tijdens het transport.
3. Verzending: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Verzending gebeurt via PostNL en de verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling.
4. Retourbeleid: Klanten hebben recht op retournering van niet-gepersonaliseerde items binnen 30 dagen na ontvangst, mits deze in originele staat en verpakking zijn. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring.
5. Privacy: Lasergraav respecteert de privacy van klanten en zal persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het verwerken van bestellingen en het verstrekken van klantenservice.
6. Garantie: Lasergraav biedt een garantie op fabricagefouten voor een periode van 10 maanden. Neem contact met ons op voor verdere assistentie.
Bestellingen en contactgegevens
Heeft u vragen of problemen met uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@lasergraav.nl. We streven ernaar om al uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
Grote bestellingen
Als u een grote bestelling plaatst van 10 of meer items, komt u in aanmerking voor een aantrekkelijke korting. Daarnaast bieden wij gratis verzending voor bestellingen boven 50 euro. Wij moedigen u aan om contact met ons op te nemen voor meer informatie over bulkbestellingen.